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プライバシーポリシー

フレリア(以下「当事業者」といいます)は、お客様の個人情報の保護に関して、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の収集方法

当事業者は、お客様が当事業者のサービスをご利用いただく際に、以下の方法で個人情報を収集することがあります。

  • お問い合わせフォームからのご連絡
  • メールでのご連絡
  • サービス利用時の登録情報
  • アプリケーション利用時に自動的に収集される情報

3. 収集する個人情報の項目

当事業者が収集する個人情報は、以下の項目を含む場合があります。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • サービス利用履歴
  • 端末情報、アクセスログ

4. 個人情報の利用目的

当事業者は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせへの対応
  • サービスの提供・運営
  • サービスの改善・新サービスの開発
  • 利用規約に違反した行為への対応
  • 重要なお知らせの送付

5. 個人情報の第三者提供

当事業者は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 個人情報の安全管理

当事業者は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全管理のための必要な措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様から個人情報の開示、訂正、削除のご請求があった場合、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookie(クッキー)の使用

当事業者のウェブサイトおよびアプリケーションでは、サービスの利便性向上のためにCookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。

9. アクセス解析ツール

当事業者のウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用する場合があります。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

10. 本ポリシーの変更

当事業者は、法令の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

事業者名:フレリア
メールアドレス:[email protected]

制定日:2026年1月14日

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